Términos y Condiciones de Uso de BanPrime

TÉRMINOS DE USO

Versión 01 – Mar/2025

Presentación de BanPrime

PagPrime Institución de Pago Ltda. (“BanPrime”) es responsable de su cuenta de pago y de los servicios ofrecidos a través de la aplicación BanPrime. Nuestra sede se encuentra en Av. Dep. Jamel Cecílio, nº 2929, Jardim Goiás, Goiânia/GO, 74810-240, CNPJ 30.944.789/0001-22.
La aplicación BanPrime ofrece diversas funcionalidades, incluyendo transacciones, estados de cuenta, saldos y transferencias.
En caso de dudas, comuníquese al +55 (62) 99694-4237 o al 0800 888 6660, de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00.
Este documento está disponible en https://www.BanPrime.com.br. La Política de Privacidad también se aplica al uso de la aplicación.

BanPrime, comprometida con la claridad y la simplicidad, presenta estos Términos de Uso en un lenguaje accesible y directo.
Este documento detalla cómo usted, nuestro cliente, debe utilizar la aplicación BanPrime, así como las condiciones de uso de los productos y servicios ofrecidos. Al convertirse en cliente de BanPrime, usted acepta estos términos. Recomendamos leer atentamente este documento antes de utilizar nuestros servicios.

Estructura del Término

• Cláusula 1: Presenta a BanPrime, su información de contacto y funcionalidades.
• Cláusula 2: Describe el proceso de registro, acceso y uso de la cuenta BanPrime.
• Cláusula 3: Explica la relación entre usted, BanPrime y terceros.
• Cláusula 4: Define el compromiso de BanPrime contra el Spam y el Phishing.
• Cláusula 5: Detalla las responsabilidades de terceros al incluir hipervínculos hacia BanPrime.
• Cláusula 6: Aborda la propiedad intelectual de BanPrime y sus obligaciones.
• Cláusula 7: Informa sobre la duración y el acceso a los servicios BanPrime.
• Cláusula 8: Trata la limitación de responsabilidades y sanciones por incumplimiento.
• Cláusula 9: Incluye disposiciones generales sobre los servicios BanPrime.
• Cláusula 10: Describe los procedimientos en caso de actividades ilícitas.
• Cláusula 11: Detalla cómo se realizarán las comunicaciones con usted.
• Cláusula 12: Define la legislación aplicable y el fuero competente.

Registro y Acceso

• El uso de la aplicación BanPrime es gratuito. Para acceder a los servicios, descargue la aplicación desde la tienda de su smartphone o visite https://www.BanPrime.com.br, cree una cuenta y establezca una contraseña personal.
• El acceso puede realizarse mediante biometría o huella digital, además de la contraseña. BanPrime no tiene acceso a su información biométrica almacenada en el dispositivo, salvo cuando sea registrada directamente en nuestros servicios.
• Complete el registro con información veraz y actualizada. Usted es responsable de la veracidad de los datos.
• El nombre preferido no debe contener términos ofensivos.
• Su cuenta es personal e intransferible. Mantenga su contraseña en secreto. BanPrime nunca solicitará su contraseña por otros medios.
• La Política de Privacidad explica cómo tratamos sus datos personales.
• Los menores de edad pueden utilizar servicios específicos con la debida autorización del representante legal.

Servicios de Terceros

• Al usar BanPrime, puede acceder a servicios de terceros. Revise los términos de uso de dichos terceros, ya que BanPrime no se hace responsable de ellos.
• Siempre recomendamos revisar los términos de uso de los terceros antes de utilizarlos.
• No aceptar los términos de terceros puede limitar el acceso a algunos servicios.
• Al compartir información en redes sociales, debe cumplir los términos de dichas plataformas.

Compromiso Antispam y Antiphishing

• No abra archivos adjuntos ni haga clic en enlaces sospechosos en comunicaciones no oficiales de BanPrime.
• Informe fraudes o irregularidades a través de los canales oficiales de atención.
• Está prohibido obtener datos para fines publicitarios sin el consentimiento de BanPrime.

Hipervínculos hacia BanPrime

• La creación de hipervínculos hacia BanPrime requiere autorización y debe cumplir con condiciones específicas.
• El hipervínculo debe permitir el acceso únicamente al servicio autorizado.
• No cree marcos (frames) sobre los servicios de BanPrime.
• No haga declaraciones falsas sobre BanPrime.

Propiedad Intelectual

• Usted recibe una licencia limitada para usar la aplicación BanPrime.
• Todas las marcas y contenidos son propiedad intelectual de BanPrime o de terceros.
• Está prohibida la copia, reproducción o uso sin autorización.

Duración y Finalización del Acceso

• El acceso a los servicios es por tiempo indefinido, pero BanPrime puede suspender o interrumpirlo en cualquier momento.

Limitación de Responsabilidad

• BanPrime no garantiza la disponibilidad continua de la aplicación.
• No nos responsabilizamos por daños derivados de fallos de acceso o uso indebido por parte de terceros.

Procedimientos en Caso de Actividades Ilícitas

• Informe actividades ilícitas a través de https://contatoseguro.com.br/pagprime o de los teléfonos de contacto indicados en la Cláusula 1.

Disposiciones Generales

• Estos Términos, la Política de Privacidad y el Contrato constituyen el acuerdo completo entre usted y BanPrime.
• BanPrime puede modificar estos Términos en cualquier momento, y usted será notificado de los cambios.

Notificaciones

• Las notificaciones deben realizarse por teléfono al +55 (62) 99694-4237 (capitales) o al 0800 888 6660, de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00.

Legislación y Jurisdicción Aplicables

• Estos Términos se rigen por las leyes de Brasil, siendo competente el Foro Central de la Ciudad de Brasilia, Distrito Federal, para resolver cualquier controversia derivada de este documento.

BanPrime Institución de Pago Ltda.
Marcus Assis